Personopplysninger som innhentes og behandles
Vi innhenter personopplysninger for å tilby og forbedre vår tjeneste til deg. Ved bruke av våre tjenester kan vi be om personopplysninger for å ta kontakt eller identifisere deg. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer, e-post adresse og bruksdata. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til tjenesten.
Formålet med behandling av personopplysninger
- For å ta kontakt og tilby våre tjenester
- For å gi tilgang til våre tjenester
- For å sende relevant informasjon
- For å gi kundeservice og støtte
- For å oppdage, forhindre og adressere tekniske problemer
Lagringstid
Dine personopplysninger blir lagret så lenge du er kunde hos oss, og i minst 3 år etter at tjenestene og kundeforholdet er avsluttet. Personopplysninger knyttet til fakturaer og betaling beholdes i minst 5 år, slik det er påkrevd i henhold til norsk regnskapslovgivning. Utenfor kundeforhold slettet personopplysninger etter databehandlingen er avsluttet.
Rettigheter
I henhold til norsk lov kan du når som helst få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, og få disse rettet eller slettet dersom du ønsker det, ved å sende oss en e-post. Hvor behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake. Dersom du mener at vi ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Kontaktinformasjon
warehouse@colliflow.no
Havnevegen 70, 3739 Skien
Informasjonskapsler
Websiden bruker informasjonskapsler (cookies), for å måle trafikken på websiden og for å forbedre brukeropplevelsen, i samsvar med Ekomloven. Loven inneholder regler for hvordan informasjonskapsler skal håndteres og hvilken informasjon brukerne har krav på, spesielt med hensyn til «lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr», jfr. § 2-7b.
Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten datafil som sendes fra vårt nettsted og lagres i din nettleser – etter at nettstedet har registrert dine valg og innstillinger. Informasjonskapsler er ikke skadelige og inneholder ikke virus.
Hvilke informasjonskapsler bruker vi – og hva brukes de til
Informasjonskapslene skal hjelpe deg å få en bedre brukeropplevelse på nettstedet vårt, der formålet er å:
- Gi personlige tilpasninger: Å kjenne igjen valg du gjør på nettstedet, som hvilken metode for innlogging eller språk du foretrekker. Dette lagres til neste gang du besøker nettstedet.
- Kjenne igjen besøk fra returnerende brukere.
- Registrere informasjon om besøkendes bruk: Gjennom analytiske verktøy får vi informasjon om hvordan brukerne generelt bruker nettstedet: hvilke sider som besøkes, hvilken nettleser som blir brukt, hvilken nettside besøkende kommer fra, osv. Dette hjelper oss å gjøre nettstedet enda mer tilpasset brukernes behov.
- La deg utføre oppgaven din raskere: Blant annet gjøre det lettere for deg å navigere på nettstedet, at innhold lastes ned fort og at sidene fungerer som de skal.
- Gi mer relevant markedsføring: For å vise deg mer relevante annonser og tilbud på andre nettsteder du besøker. Dette er data basert på innhold og sider du har besøkt hos oss. De er plassert på nettstedet vårt av en tredjeparts annonsenettverk, på vegne av oss og med vår tillatelse.
Hva skal jeg gjøre?
Informasjonskapsel-innstillingen på vårt nettsted er stilt inn på «Tillat alle informasjonskapsler» for å tilby deg best mulig brukeropplevelse.
Hvis du samtykker til denne innstillingen, trenger du bare å klikke på «OK» eller navigere videre. Merk: I Norge er det ikke lenger et krav at brukeren må samtykke, men informasjon om bruk av informasjonskapsler må være lett tilgjengelig.
Hva om jeg ikke vil ha informasjonskapsler?
Du kan slå av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din, men vær oppmerksom på at noen funksjoner på nettstedet vårt da ikke lenger vil være tilgjengelige for deg.
For å få en best mulig brukeropplevelse, anbefaler vi deg derfor å beholde innstillingen på «Tillat alle informasjonskapsler».