En norsk B2B-bedrift som leverer industrikomponenter til andre virksomheter, opplevde utfordringer med å håndtere sitt eget lager. Selskapet hadde vokst jevnt over flere år, og deres manuelle lagerstyring begynte å bli en flaskehals for videre vekst. Med økende etterspørsel og mer komplekse leveranser vurderte bedriften å outsource logistikken til en tredjepartslogistikkpartner (3PL).
Utfordringer før outsourcing:
- Lagerplassmangel: Bedriften opplevde begrenset lagerplass og hadde ikke fleksibilitet til å skalere opp ved behov.
- Manuell lagerstyring: Inventarhåndteringen var tidkrevende og utsatt for feil, noe som førte til forsinkelser i leveransene.
- Høye kostnader for frakt og ordrehåndtering: Med økende logistikkbehov, steg også kostnadene knyttet til transport og frakt, særlig for mindre bestillinger.
- Varierende leveringskvalitet: Kundene opplevde til tider forsinkelser eller feilplukk, som igjen påvirket bedriftens pålitelighet.
- Begrenset kapasitet til vekst: Bedriften hadde et sterkt vekstpotensial, men manglet ressurser for å utnytte dette.
Løsning: Outsourcing til Colliflow som 3PL-partner
Bedriften bestemte seg for å outsource logistikken til Colliflow, med mål om å skape en mer fleksibel og skalerbar logistikkprosess. Dette skulle frigjøre tid og ressurser som kunne brukes på strategisk vekst og kundepleie.
Implementeringsprosess
- Grundig behovsanalyse: Colliflow og B2B-bedriften gjennomførte en grundig kartlegging av bedriftens logistikkbehov, inkludert krav til lagerplass, spesialhåndtering av produkter, og fraktløsninger.
- Automatisert lagerstyring: Bedriften fikk tilgang til et automatisert lager og systemer som ga bedriften sanntidsoversikt over lagerstatus og beholdning og som minimerte feilplukk og sikret bedre kontroll.
- Fraktoptimalisering: Ved hjelp av Colliflows volumavtaler med transportørene fikk bedriften tilgang til gunstigere fraktpriser og mer effektive transportløsninger.
- Skalerbar lagerkapasitet: Bedriften kunne dra nytte av Colliflows skalerbare lagerplass, noe som gjorde at de kunne øke eller redusere lagervolumet etter behov.
- Integrasjon med bedriftens ERP-system: Colliflows logistikksystem ble integrert med bedriftens eksisterende ERP-løsning, noe som strømlinjeformet hele ordre- og leveranseprosessen.
| Nøkkelindikator | Før outsourcing | Etter outsourcing (6 mnd) |
|---|---|---|
| Leveringspresisjon | 85 % | 98 % |
| Lagerfeil (feilplukk) | 6 % | 1 % |
| Fraktkostnader | Høye | Redusert med 18 % |
| Kapasitetsutnyttelse | Begrenset | Fleksibel og skalerbar |
| Tid brukt på logistikk | 30 timer/uke | 5 timer/uke |
| Kundetilfredshet | 75 % | 92 % |
Hvordan Colliflow forbedret B2B-bedriftens logistikk
- Økt effektivitet: Ved å automatisere lagerstyringen reduserte bedriften feil og forsinkelser, noe som førte til mer presise leveranser.
- Reduserte kostnader: Outsourcing av lageret og optimalisering av frakt reduserte logistikkostnadene betraktelig, noe som igjen frigjorde kapital til investeringer i andre deler av virksomheten.
- Skalerbarhet for vekst: Med Colliflow som logistikkpartner kunne bedriften håndtere både små og store ordrer uten å måtte bekymre seg for kapasitetsbegrensninger.
- Bedre kundeopplevelse: Raskere og mer presise leveranser førte til bedre relasjoner med kunder, noe som igjen økte lojaliteten.
- Tid til kjernevirksomhet: Ved å outsource logistikken kunne bedriftens team fokusere på strategisk vekst og videreutvikling av produktporteføljen.
Oppsummering
For denne B2B-bedriften førte outsourcing til en betydelig forbedring i logistikkprosessene. Ved å samarbeide med Colliflow kunne de redusere feil, øke leveringspresisjonen og forbedre kundeopplevelsen. Dette eksempelet viser hvordan B2B-bedrifter som håndterer komplekse leveranser kan dra nytte av en pålitelig 3PL-partner for å skape vekst og effektivisering.
Er din bedrift klar for å ta logistikken til neste nivå? Kontakt oss for å finne ut hvordan vi kan hjelpe din bedrift med skreddersydde logistikkløsninger!